ریحان قطعه کاسپین
0 محصولات نمایش سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

مقررات و شرایط استفاده

مقررات و شرایط استفاده از و خدمات سایت ریحان قطعه کاسپین

کاربر محترم سایت ریحان قطعه، لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه ازسرویس خدمات و برنامه‌‏های کاربردی سایت به دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت و استفاده از خدمات سایت به هر نحوی به معنی پذیرفتن تمام قوانین سایت است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین توسط کاربر سایت ریحان قطعه است.
کاربر گرامی شایان ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می شود.‏‌

قوانین عمومی

کلیه اصول و رویه‏‌های ریحان قطعه، منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و در مقابل، کاربر نیز موظف به رعایت تمام قوانین مرتبط با مشتری است. در صورتی که در آینده، در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های سایت تغییراتی ایجاد شود، درهمین صفحه منتشر و به روزرسانی می شود و شما مجددا توافق می‏‌کنید که استفاده شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و اضول است.

تعریف مشتری یا کاربر

کاربر یا مشتری سایت، به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم اولیه ثبت نام وارد نموده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سایت اقدام نماید.

نحوه ارتباطات الکترونیکی کاربران با سایت

وقتی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات ریحان قطعه استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت می کنید یا به تعریف دیگر از سایت خرید می نمایید و یا به ریحان قطعه ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود. درصورتی که درخواست شما با رعایت تمام قوانین سایت باشد، شما موافقت می‌‏کنید که ریحان قطعه به صورت الکترونیکی (ایمیل یا سایر سرویس های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
لازم به ذکر است احتمال دارد سایت برای کاربران خود جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه، ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که شما تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشید، می‌توانید عضویت دریافت خبرنامه ریحان قطعه را در پروفایل خود، هنگام ثبت نام لغو کنید یا بعد از ثبت نام ویرایش کنید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

سایت ریحان قطعه کاسپین به حقوق افرادی که از خدمات سایت استفاده می کنند احترام گذاشته و از اطلاعات شخصی کاربران محافظت می نماید.

سایت ریحان قطعه متعهد می شود تا ازبا استفاده از تکنولوژی های هر چه امن تر و قوی تر از اطلاعات و حریم شخصی شما محافظت نماید تا شما با اطمینان کامل به سایت از خدمات و محصولات آن استفاده نمایید.

تمامی مطالب و خدمات ریحان قطعه مانند تصاویر، ویدی های تصویری، متون، گرافیک، آرم و آیکون ها، موارد قابل دانلود یا کپی و تمامی محتوای داخل سایت به ضورت قانونی و تمام و کمال مخصوص سایت ریحان قطعه است و هر گونه کپی برداری یا استفاده بدون کسب مجوز کتبی، پیگرد قانونی دارد.

است. www.Reyhanghete.comتنها پایگاه رسمی مورد تایید از سمت سایت ریحان قطعه کاسپین،
شماره رسمی شرکت ریحان قطعه کاسپین، تنها شماره 031-36820870 و آدرس “اصفهان، چهار باغ بالا” است.لازم به ذکر است ساعات پاسخگویی از 8 صبح تا 20 است.

رویه ثبت و ارسال کالا

تمامی سفارشات طی 3 الی 5 روز کاری به دست مشتریان گرامی خواهند رسید. روز های کاری به معنای روز شنبه تا پنجشنبه هر هفته محسوب می شود و تعطیلات رسمی و عمومی جزو روز های کاری محسوب نمی شوند. سفارش های ثبت شده در روز های تعطیل بلافاصله بعد از زمان مذکور ارسال می شوند.
کاربران بعد از سفارش بلافاصله می توانند وضعیت محصول خود را در پنل کاربری مشاهده نمایند. کد سفارش نیز بلافاصله بعد از سفارش برای شما ارسال خواهد شد.

سفارش های فوری، به صورت پیشتاز برای کاربران ارسالذ می شود که هزینه ای بیشتر دارد.
اگر محصول پس از رسیدن به دست کاربر به هر دلیلی ایراد فنی ای داشته باشد، مشتری می تواند تا 48 ساعت اقدام به عودت کالا کند. اگر مشتری درخواست جایگزینی یا عودت محصول را داشته باشد، تا پنج روز کاری می تواند محصول را عودت داده و محصول جدید را سفارش دهد. لازم به ذکر است که هزینه کم یا اضافه شده و هزینه ارسال مجدد با کاربر تسویه میشود.

توجه داشته باشید که هنگام تکمیل فرم برای ثبت سفارش اطلاعات را به درستی و با دقت هر چه تمام تر وارد نمایید. بدیهی است که اگر اطلاعات نادرست یا ناقص باشند امکان پیگیری و تحویل سفارش وجود نخواهد داشت.
کاربران می توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل سفارش شان وارد نمایند.
ارسال محصول برای دسته بندی های خاص، در اصفهان به صورت پیک مقدور است.

شیوه های پرداخت

پرداخت می تواند به دو صورت انجام شود. کاربران میتوانند به درگاه پرداخت “سداد” (سامانه بانک ملی) وصل شده و یا از طریق درگاه پرداخت آی دی پی، وجه را پرداخت نمایند. نکته مهم قابل ذکر دیگر این است که هزینه سفارش ها باید از طریق سایت پرداخت شوند و هیچگونه پرداخت در محل وجود ندارد.

قوانین ارسال و مالیات

کاربر گرامی تمامی خرید های شما که از طریق سایت صورت میگیرد به صورت حساب مالی در سامانه قرار گرفته و به اداره مالیات ارائه میگردد و لازم به ذکر است تمامی سفارشات باید شفاف سازی شود.

محاسبه مالیات کالا

چنانچه کاربر از سایت ریحان قطعه کاسپین خرید کرده باشد و قصد لغو سفارش را داشته باشید . می تواند حداکثر تا 24 ساعت بعد سفارش محصول ، ارسال کالا را لغو کند و تمامی مبلغ پرداختی خود را پس بگیرد.

چنانچه کاربر محصول خود را سفارش داده و کالا برای مشتری ارسال شده است . کاربر حداکثر 5 روز کاری فرصت دارد تا کالا را عودت در این صورت از مبلغ کل 9% مالیات کسر خواهد شد و مابقی پول به حساب کاربری و یا به درخواست مشتری با ارائه مدارک معتبر برای وی از طریق شماره شبا به حساب اش مبلغ واریز خواهد شد.

لازم به ذکر است مشتری که قصد عودت کالا را دارد کالا عودت داده شده باید از نظر فنی همانند روز ارسال باشد و چناچه کالای عودت داده شده دارای ایرادات فنی شامل شکستگی ، خوردگی ، ترک و هر آن چیزی که در محصول ایراد محسوب شود باشد . محصول عودت داده نخواهد شد و دوباره محصول برای مشتری با هزینه پست خود برای وی ارسال خواهد شد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

ما همواره تمام تلاش خود را می کنیم تا تمام سفارشات و محصولات کابران در صحت کامل به دست مشتریان در سر تا سر کشور برسند. با توجه به بسته بندی اصولی در همه محصولات، هر گونه حادثه و خسارت در هنگام حمل و نقل به عهده شرکت حمل و نقل است.
هرگونه خسارت و آسیب ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به مشتری، به بخش خدمات پس از فروش سایت ریحان قطعه گزارش داده شود و محصول همراه با نامه شرکت حمل و نقل به شرکت ارسال شود.

محتوا

سایت ریحان قطعه کاسپین تمام دقت و تلاش خود را می کند که هنگام تولید محتوا از منابع اصیل استفاده کند. اما ریحان قطعه تضمین صد در صدی نمی کند که توصیفات محصول یا سایر مطالب درج شده مربوط به محصولات عاری از خطا باشند. اگر محصول ارائه شده دارای هرگونه مغایرت با توضیحات درج شده باشد تنها راه استرداد محصول قبل از استفاده است.
کلیه محتویات سایت ریحان قطعه کاسپین شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت دیجی‌کالا تعلق دارد.

نمایندگی

تنها نمایندگی سایت ریحان قطعه کاسپین در “اصفهان، چهار باغ بالا” است. و ریحان قطعه اعلام مینماید که در هیچ کجای ایران نمایندگی دیگری ندارد.